시행일: 2025년 1월 1일 (최종 개정일: 2026년 8월 28일)
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| 수집 목적 | 필수 항목 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 회사명, 담당자명, 연락처 |
| 소셜 로그인(네이버·구글·카카오)을 통한 회원 가입 및 인증 | 이메일, 프로필 식별자(회원번호), 이름(닉네임) — 각 소셜 로그인사가 제공에 동의한 범위 내에서만 수집 |
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| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 키움페이(주) | 결제 처리 및 빌링키 관리 |
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