시행일: 2025년 1월 1일 (최종 개정일: 2026년 8월 28일)
본 약관은 주식회사 로브(이하 "회사")가 제공하는 뱅크레일 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이메일로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 시행일 30일 전에 공지합니다.
서비스는 B2B 전용이며, 회원사가 최종 사용자의 위임을 받아 은행 정보를 조회하는 목적으로만 이용할 수 있습니다. 회원은 서비스를 이용하기 위해 크레딧을 충전해야 하며, API 호출 건당 크레딧이 차감됩니다.
최종 사용자는 회원사를 통하거나 회사에 직접 개인정보 처리 동의를 철회하거나 본인 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 회사가 최종 사용자로부터 직접 요청을 받은 경우 지체 없이 이를 처리하고, 그 사실을 관련 회원사에 통지합니다.
회사는 시스템 점검, 긴급 장애, 천재지변 등의 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 정기 점검 등 사전에 예견 가능한 사유로 일시 중단하는 경우 1주일 전에 공지하며, 긴급 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다. 서비스를 영구적으로 중단하는 경우에는 1개월 전에 공지합니다.
회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 다만 긴급성이 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
이용 제한 또는 자격 상실 조치에 이의가 있는 회원은 통지를 받은 날로부터 15일 이내에 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 접수한 날로부터 15일 이내에 처리 결과를 회신합니다.
회사는 은행 시스템 점검, 화면 변경, 보안 정책 변경 등 외부 요인으로 인한 스크래핑 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사의 귀책사유 없이 발생한 손해에 대해 회사는 배상 의무를 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다.
회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상책임은 손해 발생일 직전 12개월간 해당 회원이 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다. 다만 관련 법령상 책임 한도를 정할 수 없는 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다.
회원은 서비스 이용 중 오류(크레딧 차감 오류, 조회 결과 오류 등)를 발견한 경우 회사에 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 정정 요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날로부터 2주 이내에 처리 결과를 통지합니다.
본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 관할 법원은 수원지방법원으로 합니다. 회원은 소송 제기에 앞서 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 또는 금융감독원 금융분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
